Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, nie eine Belastung werden. Auf kinbet-casino.co.at stellen wir dir kostenlose Werkzeuge zur Verfügung, mit denen du dein Spielverhalten selbst steuerst, und wir informieren dich ehrlich, wo du Unterstützung findest.

Unsere Verpflichtung zu dir

Wir bei Kinbet Casino betrachten Spielerwohl als Grundlage unseres Angebots, nicht als Anhang. Seit unserer Gründung 2024 unter MGA-Lizenz MGA/B2C/823/2024 setzen wir Systeme ein, die auffällige Spielmuster früh erkennen und uns zu einem persönlichen, unaufdringlichen Kontakt veranlassen.

Verhaltensanalyse deiner Aktivität, um Risikomuster zu erkennen
Reality Checks als Popup während deiner Session
Sensibilisierung unseres Support-Teams für Problemanzeichen
Keine Werbung an Konten mit aktiven Limits oder Selbstausschluss

Warnsignale erkennen

Probleme entwickeln sich schleichend. Die folgenden Anzeichen kommen einzeln oder in Kombination vor; wenn du dich in mehreren Punkten wiedererkennst, ist das ein Grund, mit uns zu sprechen.

Du spielst weiter, um Verluste zurückzuholen (Chasing)
Du versteckst Spielsitzungen oder Transaktionen vor Angehörigen
Du spielst Geld, das für Miete, Rechnungen oder Einkauf gedacht war
Du kannst Spielsessions nicht eigenständig beenden
Deine Stimmung hängt stark vom Spielverlauf ab
Du leihst dir Geld, um weiterzuspielen
Du vernachlässigst Arbeit, Schlaf oder soziale Kontakte

Werkzeuge, die du nutzen kannst

Alle Instrumente aktivierst du in deinem Profil unter "Verantwortungsvolles Spielen" oder direkt über den 24/7-Live-Chat. Änderungen greifen sofort, Einschränkungen von Limits ebenfalls sofort.

Einzahlungslimit: legt fest, wie viel du pro Tag, Woche oder Monat einzahlen kannst; Profil, Abschnitt Limits.
Verlustlimit: begrenzt deinen akzeptierten Verlust je Zeitraum, unabhängig von Gewinnen.
Einsatzlimit: deckelt deinen Höchsteinsatz pro Runde, auch bei Slots und Live-Spielen.
Session-Erinnerung: Reality Checks alle 30, 60 oder 120 Minuten mit Spielzeit und Nettoergebnis.
Timeout: kurze Zwangspause von 24 Stunden bis zu 6 Wochen ohne Konto-Löschung.
Selbstausschluss: dauerhafte Sperre des Kontos für die gewählte Dauer.

So funktioniert der Selbstausschluss

Du wählst selbst eine Dauer: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate oder dauerhaft. Wir unterstützen die Entscheidung und fassen dich nicht mit Lockangeboten an.

Guthaben wird bei Beginn auf deine registrierte Auszahlungsmethode überwiesen
Offene Wetten werden regulär abgerechnet, Auszahlungen folgen automatisch
Während der Sperre sind Login, Einzahlung und Werbung deaktiviert
Verkürzung einer laufenden Sperre ist ausgeschlossen

Reaktivierung

Nach Ablauf der gewählten Frist reaktivierst du dein Konto über [email protected] mit einer kurzen Überprüfung deiner Identität. Bei dauerhaftem Ausschluss besteht keine Rückkehrmöglichkeit; eine Neuanmeldung mit anderen Daten verstößt gegen unsere AGB.

Minderjährige schützen wir konsequent

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Vor deiner ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode; die KYC-Prüfung läuft innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Konten ohne erfolgreiche Altersverifizierung werden gesperrt und Guthaben ausgezahlt.

Nutze zu Hause Filtersoftware wie Cyberpatrol, Net Nanny oder die Jugendschutzfunktionen von Windows und macOS, damit Minderjährige keine Zugangsmöglichkeit haben. Teile Zugangsdaten niemals und logge dich nach jeder Session aus.

Anonyme Hilfe in Österreich

Wenn das Spielen mehr geworden ist als Unterhaltung, profitierst du von professioneller Beratung. Diese Stellen arbeiten unabhängig von uns, anonym und auf Deutsch:

Spielsuchthilfe Wien, Telefon +43 1 4000 53 100, spielsuchthilfe.wien
Anton Proksch Institut Wien, Telefon +43 1 406 62 66, api.or.at
Telefonseelsorge Österreich, rund um die Uhr unter 142, telefonseelsorge.at

Sprich mit uns, Kinbet Casino hilft

Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar und in Fragen des verantwortungsvollen Spielens besonders geschult. Es gibt keine dummen Anliegen, und jede Anfrage vertraulich zu behandeln ist für uns selbstverständlich.

Live-Chat, 24/7, durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Minuten
E-Mail an [email protected], Keyword "Verantwortungsvolles Spielen"
Limits und Selbstausschluss ohne Begründung direkt im Profil

Häufige Fragen

Kann ich meine Limits selbst wieder entfernen?

Erhöhungen oder Aufhebungen von Limits greifen erst nach einer Wartefrist, Senkungen sofort. Diese Frist schützt dich vor impulsiven Entscheidungen.

Was passiert mit meinem Guthaben beim Selbstausschluss?

Dein Restguthaben überweisen wir auf deine registrierte Auszahlungsmethode; offene Wetten werden regulär abgerechnet und ausgezahlt.

Bekomme ich während eines Timeouts Werbung von euch?

Nein. Bei aktivem Timeout oder Selbstausschluss stellen wir sämtliche Bonus-E-Mails, SMS und Push-Mitteilungen ein.

Ist Spielen im Kinbet Casino ab 16 erlaubt?

Nein, wir lassen ausschließlich verifizierte Spieler ab 18 Jahren zu. Konten von Minderjährigen werden umgehend gesperrt.